よくあるご質問|FAQ

道中トイレ休憩はありますか?

ツアー中にトイレがある観光名所に止まります。トイレのご案内はドライバーからしますが
移動中にトイレが必要になった場合はドライバーにこっそりお伝えください。
トイレのある場所に立ち寄ります。お早めにドライバーにお申し付け下さい。

3歳未満の子供同伴でも参加出来ますか?

はい。ご予約時にスタッフにその旨をお伝え下さい。なお、スペースの関係上、ベビーカーの持ち込みは不可となります。あらかじめご了承ください。

シュノーケリングの際の着替えをする場所はありますか?

着替えて頂けるスペースはあるのですが出来るだけ水着着用にてツアーにご参加いただく様お勧めいたしております。また、貴重品・パスポートを含むお手荷物はお客様の自己管理のみで御座います。
出来るだけ貴重品に関してはこのツーではお持ちにならないことをお勧めいたしております。

ドールプランテーションでは汽車に乗ることができますか?

大変申し訳ございませんが、お時間の都合上、汽車の乗車はできません。
ドールプランテーションへの滞在時間はツアーによって違いますので、
当日ドライバーの案内に合わせてお楽しみください。

 

ハレイワの街ではどのように自由行動できますか?

ハレイワ半日観光のみハレイワでの自由時間が大幅にございます。
ショッピングをしたりお散歩したり、様々な楽しみ方があります。ハレイワの自由時間中にお昼を
食べていただけます。ハレイワ自由時間ガイドで一部を紹介しています。
参考までにご覧下さい。

ランチ代は含まれていますか?

オアフ島1日サークルアイランド」と「ノースショアー+サンドバーでシュノーケルのツアー
にはランチは含まれますが、ノースショアー半日観光の場合は含まれておりません。
ハレイワタウンにて自由時間がございますのでノースショアーの味をお楽しみ下さい。 

海がめに会えますか?

ウミガメが生息している事で有名なビーチへお連れします。
その日の天候や海の状態、また時間によりカメを見ることが出来る確率は異なります。カメに会えない場合は、
時間を見てツアーに含まれていない場所へ案内したり、時間内をできる限り満喫できるように配慮させていただきます。

支払い方法を教えて下さい。

ツアー当日、ドライバーへ(おつりの無いように)現金でご精算下さい。
料金お詳細は予約完了メールにてお知らせいたします。
申し込み後の流れをみる。

カードでの支払いは可能ですか?

はい、ツアー前日までにオフィスに電話連絡を御願い申し上げます。
カードの情報を正確にお知らせ下さい。

子供料金は何歳までですか?

2歳未満のお子様は無料です。11歳未満のお子様につきましては
適応致しますが、12歳以上のお子様は大人料金になりますので
ご了承下さいませ。

キャンセル料はかかりますか?

はい。キャンセルはツアー出発時間の48時間以内は50%、それ以降のキャンセルは100%の料金をいただきます。

税金はかかりますか?

はい。ツアー料金には税金は含まれておりません。ハワイ州は4.712%の消費税がかかります。

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